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Schneller, kürzer, effektiver. Klingt erst einmal gar nicht so spannend. Wenn es aber um Strategieentwicklung, Kundenbeziehungen und neue Formate geht, dann kommt schon ein anderer Sound auf. Was genau dahinter steckt, hat uns Elena Starmühler, Geschäftsführerin von FORA Strategy, erzählt.